Algemene voorwaarden

CourtPass (“CourtPass”, “wij”) is een platform waarmee spelers tennisbanen bij aangesloten clubs kunnen boeken via credits, in plaats van een vast lidmaatschap bij één club.

Je moet een account aanmaken om een baan te boeken. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alle activiteit onder je account.

Je bent verplicht juiste en actuele gegevens te verstrekken, waaronder een geldig e-mailadres waarop je bereikbaar bent.

Een boeking wordt betaald met credits die je vooraf koopt of ontvangt via een abonnement. De prijs van een boeking in credits wordt bepaald op het moment van boeken en kan per club, tijdstip en drukte verschillen.

Een bevestigde boeking ontvang je per e-mail, met een unieke boekingscode. Bewaar deze — sommige clubs vragen erom bij aankomst.

Je kunt een boeking tot 12 uur voor de starttijd kosteloos annuleren; de credits worden dan teruggestort op je account.

Annuleer je binnen 12 uur voor de starttijd, dan vervalt het recht op terugbetaling. De club kan in dat geval, naar eigen inzicht, alsnog besluiten credits terug te storten (bijvoorbeeld bij overmacht).

Bij de club gelden, naast deze voorwaarden, ook de huisregels van de betreffende club. Bij herhaald misbruik (bijvoorbeeld het stelselmatig niet komen opdagen bij een boeking) kan CourtPass een account beperken of blokkeren.

CourtPass bemiddelt tussen speler en club, maar is geen eigenaar van de banen en heeft geen invloed op de fysieke staat van de faciliteiten. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of letsel opgelopen tijdens het gebruik van een baan bij een aangesloten club, behoudens opzet of grove nalatigheid onzerzijds.

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen laten we dit weten via e-mail of een melding in de app.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via de contactsectie op de homepage.